{"id":23005,"date":"2026-03-13T11:22:26","date_gmt":"2026-03-13T10:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wydawnictwo.test.uksw.edu.pl\/?page_id=23005"},"modified":"2026-04-02T11:47:34","modified_gmt":"2026-04-02T09:47:34","slug":"regulamin-zakupow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/ksiegarnia\/regulamin-zakupow\/","title":{"rendered":"Regulamin zakup\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n<p>Wersja 1.0&nbsp; | Ostatnia aktualizacja: 2026-03-10<\/p>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej udost\u0119pniamy regulamin zakup\u00f3w w ksi\u0119garni Wydawnictwa, obejmuj\u0105cy zasady sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w i reklamacji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regulamin zakup\u00f3w (obowi\u0105zuj\u0105cy od 1 stycznia 2023 r.)<\/h2>\n\n\n\n<p>Ksi\u0119garnia Wydawnictwa Naukowego Uniwersytetu Kardyna\u0142a Stefana Wyszy\u0144skiego w Warszawie (zwana dalej Ksi\u0119garni\u0105) prowadzi sprzeda\u017c ksi\u0105\u017cek stacjonarn\u0105 oraz wysy\u0142kow\u0105 (na odleg\u0142o\u015b\u0107).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zamawianie ksi\u0105\u017cek<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107:<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>drog\u0105 elektroniczn\u0105 (zgodnie z ustaw\u0105 z dn. 16 lipca 2004 \u2013 ustawa telekomunikacyjna)<\/li>\n\n\n\n<li>przez stron\u0119 internetow\u0105 Ksi\u0119garni: <a href=\"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/\">www.wydawnictwo.uksw.edu.pl<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>e-mailem: <a href=\"mailto:wydawnictwo@uksw.edu.pl\">wydawnictwo@uksw.edu.pl<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>poczt\u0105 na adres Wydawnictwa UKSW (ul. Dewajtis 5, domek 2, 01-815 Warszawa)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Warunki realizacji zam\u00f3wienia:<\/h6>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dost\u0119pno\u015b\u0107 danego tytu\u0142u w ofercie Ksi\u0119garni,<\/li>\n\n\n\n<li>prawid\u0142owe wype\u0142nienie formularza adresowego \u2013 w przypadku sk\u0142adania zam\u00f3wienia poprzez stron\u0119 internetow\u0105 Ksi\u0119garni; w pozosta\u0142ych przypadkach warunkiem realizacji zam\u00f3wienia jest przekazanie przez klienta prawid\u0142owych danych adresowych.<\/li>\n\n\n\n<li>Dane osobowe przekazywane przez klienta przetwarzane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie w celu realizacji zam\u00f3wienia, zgodnie z RODO.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Umowa z klientem<\/h6>\n\n\n\n<p>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia przez stron\u0119 internetow\u0105 klient otrzymuje e-mail z informacj\u0105 o zam\u00f3wieniu. W\u00f3wczas uznaje si\u0119, \u017ce umowa pomi\u0119dzy klientem a Ksi\u0119garni\u0105 zosta\u0142a zawarta. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami RODO Klient w momencie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia uznaje, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z warunkami przetwarzania danych osobowych znajduj\u0105cymi si\u0119&nbsp; tutaj: &nbsp;(link Podzak\u0142adka 1.10)<\/p>\n\n\n\n<p>Po zalogowaniu mo\u017ce kontynuowa\u0107 zakupy lub sprawdzi\u0107 aktualny stan zam\u00f3wienia i histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144. W pozosta\u0142ych przypadkach umowa zawierana jest w ci\u0105gu dw\u00f3ch dni roboczych od momentu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. Jest to czas, w kt\u00f3rym klient mo\u017ce zosta\u0107 poinformowany o dost\u0119pno\u015bci danego tytu\u0142u. Je\u015bli w tym czasie Ksi\u0119garnia nie udzieli informacji zwrotnej, to przyjmuje si\u0119, \u017ce dany tytu\u0142 jest dost\u0119pny, za\u015b sama umowa zostaje automatycznie zawarta.<\/p>\n\n\n\n<p>Klient mo\u017ce zmieni\u0107 lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie (e-mail, telefon) wy\u0142\u0105cznie do momentu wys\u0142ania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku niedost\u0119pno\u015bci cz\u0119\u015bci towar\u00f3w obj\u0119tych zam\u00f3wieniem klient zostanie o tym poinformowany, by zadecydowa\u0142 o sposobie realizacji zam\u00f3wienia. Taka sytuacja mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na wyd\u0142u\u017cenie czasu realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wysy\u0142ka i formy p\u0142atno\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Wysy\u0142ka<\/h6>\n\n\n\n<p>Zam\u00f3wienia wysy\u0142ane s\u0105 w ci\u0105gu od 2 do 10 dni roboczych od daty wp\u0142yni\u0119cia nale\u017cno\u015bci na konto.<\/p>\n\n\n\n<p>Na terenie Polski przesy\u0142ki obs\u0142uguje Poczta Polska kub Kurier. Koszty wysy\u0142ki pokrywa klient. Naliczane s\u0105 one wg cennika podanego na stronie w momencie wyboru opcji dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p>Przesy\u0142ki poza granicami Polski &#8211; zainteresowany klient otrzyma stosowne informacje, gdy skontaktuje si\u0119 z Ksi\u0119garni\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Klient ma prawo skorzystania z us\u0142ug wybranej i op\u0142aconej przez siebie firmy kurierskiej.<\/p>\n\n\n\n<p>W przypadku wyst\u0105pienia op\u00f3\u017anie\u0144 z winy Ksi\u0119garni klient zostanie poinformowany o zaistnia\u0142ym fakcie telefonicznie b\u0105d\u017a mailowo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ksi\u0119garnia nie odpowiada za op\u00f3\u017anienia powsta\u0142e wskutek dzia\u0142ania Poczty Polskiej.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Formy p\u0142atno\u015bci<\/h6>\n\n\n\n<p>Do ka\u017cdego zam\u00f3wienia wystawiana jest faktura VAT, na kt\u00f3rej wyszczeg\u00f3lnia si\u0119 zam\u00f3wione ksi\u0105\u017cki oraz koszty przesy\u0142ki. Wszystkie ceny zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/p>\n\n\n\n<p>Cena podana przy towarze jest obowi\u0105zuj\u0105ca w chwili zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ksi\u0119garnia zastrzega sobie prawo zmiany cen, je\u015bli te nieprawid\u0142owo zosta\u0142y upublicznione.<\/p>\n\n\n\n<p>Klient mo\u017ce zap\u0142aci\u0107 za zam\u00f3wiony towar przelewem na konto Ksi\u0119garni, dokonuj\u0105c przedp\u0142aty na podany nr konta lub (klient instytucjonalny) przelewem na podstawie wystawionej faktury.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamacja i zwroty<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Wadliwy towar<\/h6>\n\n\n\n<p>W przypadku otrzymania wadliwego towaru klient ma prawo do reklamacji. Uszkodzony towar powinien przes\u0142a\u0107 do Ksi\u0119garni, na koszt odbiorcy. Ksi\u0119garnia udzieli klientowi odpowiedzi na wniesion\u0105 reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od dnia jej wniesienia. Je\u015bli Ksi\u0119garnia uzna reklamacj\u0119 za zasadn\u0105, zobowi\u0105zuje si\u0119 wymieni\u0107 towar na nieuszkodzony, a je\u015bli to nie b\u0119dzie mo\u017cliwe, to zaoferuje inne dost\u0119pne publikacje lub zwr\u00f3ci klientowi r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 towaru i poniesionych koszt\u00f3w przesy\u0142ki. Klient do paczki z ksi\u0105\u017ck\u0105 winien za\u0142\u0105czy\u0107 faktur\u0119 VAT. W przypadku braku dokumentu potwierdzaj\u0105cego zakup towaru w Ksi\u0119garni reklamacja nie b\u0119dzie uwzgl\u0119dniana.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Zwrot zakupionego towaru<\/h6>\n\n\n\n<p>Klient mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z towaru bez podania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni od odebrania przesy\u0142ki. Towar nie mo\u017ce by\u0107 uszkodzony, zniszczony, kopiowany. Ksi\u0119garnia zwraca jedynie kwot\u0119 r\u00f3wn\u0105 warto\u015bci zakupionego towaru, na wskazany rachunek bankowy lub adres. Klient do paczki z ksi\u0105\u017ck\u0105 winien za\u0142\u0105czy\u0107 faktur\u0119 VAT, oraz wype\u0142niony formularz zwrotu. W przypadku braku dokumentu potwierdzaj\u0105cego zakup pe\u0142nowarto\u015bciowego towaru w Ksi\u0119garni zwrot nie b\u0119dzie mo\u017cliwy.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Zwrot towaru zakupionego na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/h6>\n\n\n\n<p>Zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta klient ma prawo zg\u0142osi\u0107 ch\u0119\u0107 zwrotu towaru w ci\u0105gu 14 dni od zakupu na formularzu zwrotu towaru bez podawania przyczyn dost\u0119pnym na stronie: www.wydawnictwo.uksw.edu.pl , dodatkowo otrzymuje prawo zwrotu w ci\u0105gu kolejnych 14 dni od zg\u0142oszenia. Zwrotowi polega ksi\u0105\u017cka niezniszczona, pe\u0142nowarto\u015bciowa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-b0f51196-86c7-4158-80eb-752869120e46\" href=\"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2026\/03\/Formularz-zwrotu-towaru.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formularz zwrotu towaru<\/a><a href=\"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2026\/03\/Formularz-zwrotu-towaru.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-b0f51196-86c7-4158-80eb-752869120e46\">Pobierz<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/standardy-i-polityki\/ochrona-danych-rodo\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/wydawnictwo.test.uksw.edu.pl\/standardy-i-polityki\/ochrona-danych-rodo\/\">Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celu realizacji zam\u00f3wienia i obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej<\/a><\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wersja 1.0&nbsp; | Ostatnia aktualizacja: 2026-03-10 Poni\u017cej udost\u0119pniamy regulamin zakup\u00f3w w ksi\u0119garni Wydawnictwa, obejmuj\u0105cy zasady sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w i reklamacji. Regulamin zakup\u00f3w (obowi\u0105zuj\u0105cy od 1 stycznia 2023 r.) Ksi\u0119garnia Wydawnictwa Naukowego Uniwersytetu Kardyna\u0142a Stefana Wyszy\u0144skiego w Warszawie (zwana dalej Ksi\u0119garni\u0105) prowadzi sprzeda\u017c ksi\u0105\u017cek stacjonarn\u0105 oraz wysy\u0142kow\u0105 (na odleg\u0142o\u015b\u0107). Zamawianie ksi\u0105\u017cek Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":657,"featured_media":0,"parent":22680,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-sub-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-23005","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/657"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23005"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23818,"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23005\/revisions\/23818"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wydawnictwo.uksw.edu.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}